Segments : des filtres d’audience personnalisés
Les segments vous permettent de définir une partie précise de votre audience et de l’appliquer à l’ensemble de vos statistiques. Au lieu de refaire vos filtres à chaque fois, enregistrez votre combinaison de filtres comme segment et réutilisez-la en un clic.
Créer un segment
- Ouvrez le tableau de bord de n’importe quel site
- Cliquez sur l’icône de filtre dans la barre de commandes
- Ajoutez un ou plusieurs filtres (par exemple Pays = Allemagne, Appareil = Mobile)
- Une fois les filtres appliqués, cliquez sur Enregistrer le segment
- Donnez un nom à votre segment (par exemple “Utilisateurs mobiles en Allemagne”)
Utiliser les segments
Allez dans Segments dans la barre latérale, sous Audience. Tous vos segments enregistrés y sont listés. Cliquez sur un segment pour l’appliquer immédiatement : les données, graphiques et rapports du tableau de bord se mettent à jour pour n’afficher que les visiteurs correspondants.
Idées de segments
Nom du segment | Filtres | Cas d’usage |
|---|---|---|
Mobile Allemagne | Appareil = Mobile, Pays = Allemagne | Optimiser l’expérience mobile sur un marché clé |
Trafic organique | Canal = Recherche organique | Mesurer les performances SEO |
Lecteurs du blog | Le chemin commence par /blog | Comprendre l’audience des contenus |
Forte intention | Le chemin contient /pricing OU /demo | Suivre les acheteurs potentiels |
Visiteurs récurrents | Visites > 1 | Analyser l’audience fidèle |
Cohortes : regrouper par comportement
Les segments filtrent selon des attributs (ce que sont les visiteurs), tandis que les cohortes regroupent les visiteurs selon un comportement ou une période communs (ce qu’ils ont fait et quand).
Allez dans Cohortes dans la barre latérale, sous Audience.
Les cohortes vous aident à répondre à des questions comme :
- Les visiteurs venus d’une campagne précise se comportent-ils différemment ?
- Les visiteurs d’un mois donné sont-ils plus engagés que ceux d’un autre mois ?
- Les visiteurs qui ont effectué une action précise lors de leur première visite reviennent-ils plus souvent ?
Segments, cohortes et rétention
Fonctionnalité | Objectif | Exemple |
|---|---|---|
Segments | Filtrer selon des attributs (qui ils sont) | “Afficher les utilisateurs mobiles en France” |
Cohortes | Regrouper selon un comportement commun (ce qu’ils ont fait) | “Regrouper les visiteurs par mois de première visite” |
Rétention | Mesurer les taux de retour dans le temps | “Parmi les visiteurs de mars, combien sont revenus ?” |
Combinez-les : appliquez un segment à un rapport de rétention pour voir si les utilisateurs mobiles reviennent plus que ceux sur ordinateur.
Et ensuite ?
Besoin d’aide ? Écrivez-nous à support@eurometrics.eu.
