Segmentos: filtros de público personalizados
Os segmentos permitem definir uma fatia específica do seu público e aplicá-la em todas as estatísticas. Em vez de filtrar manualmente de cada vez, guarde a combinação de filtros como segmento e reutilize-a com um clique.
Criar um segmento
- Abra o painel de qualquer site
- Clique no ícone de filtro na barra de controlos
- Adicione um ou mais filtros (por exemplo, País = Alemanha, Dispositivo = Telemóvel)
- Depois de aplicar os filtros, clique em Guardar segmento
- Dê um nome ao segmento (por exemplo, “Utilizadores móveis na Alemanha”)
Utilizar segmentos
Aceda a Segmentos na barra lateral, em Público. Verá a lista de todos os segmentos guardados. Clique num segmento para o aplicar de imediato: todos os dados, gráficos e relatórios do painel são atualizados para mostrar apenas os visitantes correspondentes.
Ideias de segmentos
Nome do segmento | Filtros | Caso de utilização |
|---|---|---|
Telemóvel Alemanha | Dispositivo = Telemóvel, País = Alemanha | Otimizar a experiência móvel num mercado-chave |
Tráfego orgânico | Canal = Pesquisa orgânica | Medir o desempenho de SEO |
Leitores do blogue | Caminho começa por /blog | Conhecer o público dos conteúdos |
Intenção elevada | Caminho contém /pricing OU /demo | Acompanhar potenciais compradores |
Visitantes recorrentes | Visitas > 1 | Analisar o público fiel |
Coortes: agrupar por comportamento
Enquanto os segmentos filtram por atributos (quem a pessoa é), as coortes agrupam visitantes por comportamento ou momento em comum (o que fizeram e quando).
Aceda a Coortes na barra lateral, em Público.
As coortes ajudam a responder a perguntas como:
- Os visitantes que chegaram através de uma campanha específica comportam-se de forma diferente?
- Os visitantes de um mês estão mais envolvidos do que os de outro?
- Os visitantes que realizaram uma ação específica na primeira visita regressam com mais frequência?
Segmentos vs. coortes vs. retenção
Funcionalidade | Finalidade | Exemplo |
|---|---|---|
Segmentos | Filtrar por atributos (quem são) | “Mostrar utilizadores móveis de França” |
Coortes | Agrupar por comportamento comum (o que fizeram) | “Agrupar visitantes pelo mês da primeira visita” |
Retenção | Medir as taxas de regresso ao longo do tempo | “Dos visitantes de março, quantos voltaram?” |
Utilize-os em conjunto: aplique um segmento a um relatório de retenção para ver se os utilizadores móveis são mais fiéis do que os de computador.
E a seguir?
Precisa de ajuda? Contacte-nos através de support@eurometrics.eu.
