Garantir que a configuração de web analytics do seu site cumpre o RGPD em 2026 exige mais do que acrescentar um banner de cookies. As autoridades de proteção de dados subiram a fasquia e as empresas precisam de uma abordagem sistemática à conformidade.
1. Residência dos dados
Confirme que todos os dados de analytics são tratados e armazenados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Isto inclui não só a base de dados principal, mas também as cópias de segurança, as caches da CDN e quaisquer pipelines de tratamento. Depois da invalidação do Privacy Shield UE-EUA e com a incerteza que continua a pairar sobre o Data Privacy Framework, manter os dados exclusivamente na UE é a opção mais segura.
2. Fundamento jurídico do tratamento
Defina o fundamento jurídico para recolher dados de analytics. Se depender do consentimento, garanta que o seu mecanismo cumpre os requisitos: o consentimento tem de ser livre, específico, informado e inequívoco. Se recorrer ao interesse legítimo, documente com cuidado a ponderação de interesses.
3. Auditoria de cookies
Faça uma auditoria rigorosa a todos os cookies definidos pela sua ferramenta de analytics. Os cookies de analytics próprios exigem normalmente consentimento ao abrigo da Diretiva ePrivacy. As soluções de analytics sem cookies evitam por completo este requisito, o que simplifica muito a conformidade.
4. Minimização dos dados
Reveja os dados que a sua ferramenta de analytics recolhe. Pelo princípio da minimização dos dados do RGPD, só deve recolher os dados estritamente necessários para a finalidade declarada. Endereços IP completos, geolocalização precisa e impressões digitais detalhadas dos dispositivos raramente são necessários para analytics.
5. Acordo de tratamento de dados
Garanta que tem um acordo de tratamento de dados (DPA) válido com o seu fornecedor de analytics. O DPA deve especificar claramente as categorias de dados tratados, as finalidades, as medidas de segurança, os subcontratantes e os procedimentos relativos aos direitos dos titulares dos dados.
6. Atualização da política de privacidade
A sua política de privacidade tem de descrever com rigor as suas práticas de analytics: que dados são recolhidos, porquê, durante quanto tempo são conservados e quem lhes tem acesso. Atualize-a sempre que mudar de ferramenta ou de práticas de analytics.
Seguir esta checklist deixa-o numa posição sólida em matéria de conformidade com o RGPD. Ferramentas como a EuroMetrics foram concebidas para cumprir a maioria destes requisitos de origem, com residência dos dados na UE, registo de visitas sem cookies e suporte a DPA incluído.