Como configurar uma analítica respeitadora da privacidade e explicá-la aos seus visitantes
A resposta curta: com o EuroMetrics pode normalmente retirar a analítica do seu banner de cookies, mas deve continuar a descrevê-la na sua política de privacidade. O script não guarda nada no navegador, por isso não há nada que o visitante tenha de aceitar ou recusar. O que fica é a transparência: as pessoas têm o direito de saber que as visualizações de página são medidas, por quem e onde os dados são guardados.
Comece por um inventário. Antes de alterar o banner, liste todos os scripts que correm nas suas páginas. A analítica muitas vezes não é a única ferramenta que define cookies; widgets de chat, vídeos incorporados, píxeis de anúncios e gestores de tags mais antigos também o fazem. O nosso Scanner de cookies gratuito mostra o que uma página define hoje. Se o EuroMetrics substituir a sua analítica anterior e nada mais na lista precisar de consentimento, o banner pode deixar de ser necessário. Se ficarem outras ferramentas, mantenha o banner para elas e retire a analítica das categorias de consentimento.
Em seguida, atualize a sua política de privacidade. Indique o EuroMetrics como fornecedor de analítica e diga que os dados de analítica são guardados em Paris, França, que não são usados cookies e que os endereços IP servem apenas para estimar o país do visitante e não são conservados. Coloque um link para a nossa página de subcontratantes em vez de copiar a lista, para que o seu texto se mantenha correto quando um fornecedor mudar. Disponibilizamos um modelo de política que pode adaptar e, nos planos pagos, pode pedir um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) assinado para arquivar com os seus registos das atividades de tratamento.
Um exemplo prático: uma clínica dentária tem um formulário de marcações, um mapa incorporado e o Google Analytics por trás de um banner de consentimento. A maioria dos visitantes recusa, por isso os relatórios mostram apenas uma fração do tráfego real. A clínica instala o script do EuroMetrics, com cerca de 5 KB, remove o Google Analytics e importa o histórico do GA4 para que as comparações com o ano anterior continuem a funcionar. O mapa continua a definir cookies, por isso o banner fica, mas a analítica passa a contar todas as visitas, seja qual for a escolha feita no banner. A clínica acrescenta duas frases à sua política, arquiva o DPA e guarda uma exportação dos seus dados como parte do seu próprio registo de auditoria. O seu encarregado da proteção de dados ou consultor jurídico deve confirmar a redação final para a sua situação.