A análise sem cookies representa uma mudança profunda na forma de medir a web. Em vez de seguir cada utilizador com identificadores persistentes, estas soluções usam técnicas que preservam a privacidade para fornecer dados precisos sem cookies.
O problema da análise tradicional
Ferramentas de análise tradicionais como o Google Analytics dependem muito de cookies para identificar e seguir os utilizadores de uma sessão para outra. Esta abordagem cria vários problemas: exige banners de consentimento de cookies (que muitos utilizadores recusam), é cada vez mais bloqueada pelos browsers e pelos bloqueadores de anúncios e levanta sérias preocupações de privacidade à luz do RGPD e da regulamentação ePrivacy.
Como funciona o registo sem cookies
A análise sem cookies combina várias técnicas para medir a atividade de um site sem definir cookies nem usar identificadores persistentes. A abordagem principal consiste em tratar cada visualização de página como um evento independente, recorrendo a sinais temporários e não persistentes para estimar métricas como os visitantes únicos.
Estes sinais podem incluir a data (mas não a hora), o domínio do site, o URL da página, o domínio de referência, o idioma configurado no browser e o tamanho do ecrã. Um ponto essencial: estes sinais passam por um hash com um salt baseado numa chave que muda todos os dias, o que torna impossível seguir um utilizador de um dia para o outro ou reconstruir a sua identidade.
Precisão sem cookies
Uma dúvida comum é saber se a análise sem cookies pode ser precisa. A resposta é sim e, em alguns casos, é até mais precisa do que o registo baseado em cookies. Porquê? Porque a análise baseada em cookies conta muitas vezes por baixo os utilizadores que bloqueiam cookies, usam browsers focados na privacidade ou recusam os banners de consentimento. A análise sem cookies regista todos os visitantes da mesma forma.
Estudos mostram que a análise com cookies baseada em consentimento pode perder 30-60% do tráfego de um site devido à recusa do consentimento. As soluções sem cookies veem todos os visitantes e dão uma imagem mais completa do desempenho do seu site.
Vantagens legais
Como a análise sem cookies não usa cookies nem trata dados pessoais, fica fora do âmbito da exigência de consentimento da Diretiva ePrivacy. Isto significa que pode fazer análise sem banner de cookies, melhorando a experiência dos utilizadores e simplificando o cumprimento das regras. Várias autoridades europeias de proteção de dados confirmaram que uma análise sem cookies bem implementada não exige consentimento.
O EuroMetrics usa exatamente esta abordagem: oferece uma análise completa, respeita a privacidade dos utilizadores e elimina a necessidade de banners de consentimento de cookies.