Warum ein Ziel bei 0 % bleibt
Ein Ziel mit 0 % bedeutet, dass EuroMetrics keinen einzigen Treffer findet. Die Ursache ist fast immer eine Abweichung zwischen dem Wert des Ziels und dem, was tatsächlich erfasst wird. Der Abgleich erfolgt exakt und unter Beachtung der Groß- und Kleinschreibung. Gehen Sie bei der Diagnose nach Zieltyp vor.
Zuerst: Welchen Typ hat das Ziel?
Öffnen Sie das Ziel und prüfen Sie, ob die Aktion Seitenaufruf oder Event ist: Die Prüfschritte unterscheiden sich.
Seitenaufruf-Ziele
Der Pfad muss exakt übereinstimmen, einschließlich Groß- und Kleinschreibung. Prüfen Sie:
Prüfpunkt | Details |
|---|---|
Beginnt mit einem Schrägstrich |
|
Keine Domain |
|
Schreibweise stimmt |
|
Schrägstrich am Ende |
|
Die Seite wird tatsächlich besucht | Öffnen Sie sie selbst und prüfen Sie die Echtzeitansicht |
Tipp: Öffnen Sie die betreffende Seite, sehen Sie nach, wie sie in Ihrem Seitenbericht erscheint, und tragen Sie genau diesen Wert in das Ziel ein.
Event-Ziele
Der Eventname muss exakt übereinstimmen, einschließlich Groß- und Kleinschreibung. Gehen Sie die Kette durch:
- Kommt das Event überhaupt an? Öffnen Sie den Bericht Events und führen Sie die Aktion auf Ihrer Website aus. Erscheint das Event nicht, liegt das Problem auf der Website. Richten Sie zuerst das Event ein. Siehe Benutzerdefinierte Events erfassen.
- Stimmt der Name Zeichen für Zeichen überein? Vergleichen Sie den Eventnamen im Events-Bericht mit dem Wert des Ziels. Eine andere Schreibweise oder ein Tippfehler (
Signupstattsignup) ist die übliche Ursache. - Wird es im richtigen Moment ausgelöst? Ein
data-umami-event-Attribut löst beim Klick aus; passiert die Aktion ohne Klick, verwenden Sie stattdessen die JavaScript-API.
Ursachen für beide Typen
Ursache | Lösung |
|---|---|
Es ist zu wenig Zeit vergangen | Lassen Sie Daten auflaufen; Ziele zählen Besuche im gewählten Zeitraum |
Zeitraum zu eng | Erweitern Sie den Zeitraum oben auf der Seite |
Ihr Traffic wird gefiltert | Wenn Sie selbst testen und Ihre IP ausgeschlossen ist, wird nichts gezählt; prüfen Sie die Traffic-Filter |
Tracker nicht installiert | Prüfen Sie die Datenerfassung (siehe Keine Daten sichtbar) |
Ein schneller Test
- Öffnen Sie Ihre Website in einem sauberen Browser (ohne Blocker, Ihre IP nicht gefiltert).
- Führen Sie die Zielaktion aus: Rufen Sie die Seite auf oder klicken Sie auf das Element.
- Prüfen Sie die Echtzeitansicht und den Events-Bericht.
- Erscheint die Aktion dort, das Ziel aber nicht, liegt eine Abweichung beim Wert vor. Vergleichen Sie also Zeichen für Zeichen.
Wie geht es weiter?
Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns an support@eurometrics.eu.
