Cómo leer tu panel de analítica en cinco minutos a la semana
Empieza por los visitantes, no por las páginas vistas. Los visitantes indican cuántas personas llegaron a la web; las páginas vistas, cuánto leyeron una vez dentro. Cuando las dos cifras se separan, esa diferencia suele ser lo más útil de la pantalla. Más páginas vistas con los mismos visitantes significa que tus lectores habituales profundizaron más. Más visitantes con las mismas páginas vistas significa que llegó gente nueva que se fue tras una sola página, algo que también verás en una tasa de rebote al alza.
Después, elige una comparación y mantenla. Para la mayoría de las webs basta con revisar cada semana esta semana frente a la anterior, porque los días sueltos oscilan con los fines de semana y los festivos. Mira juntas las páginas por sesión y la duración de la sesión: si ambas bajan a la vez, algo ha cambiado en la forma en que la gente recorre la web, como un enlace roto en el menú o una página nueva que responde a la pregunta tan rápido que no hace falta un segundo clic. Luego abre las páginas principales y los puntos de entrada. La lista de entradas muestra dónde aterriza realmente la gente, que a menudo es un artículo del blog o una página de producto y no tu página de inicio, así que esa página merece el siguiente paso más claro.
Un ejemplo práctico. Supongamos que los visitantes pasan de 1.200 a 1.500 de una semana a otra, pero las páginas por sesión bajan de 2,4 a 1,9. La lista de referentes muestra un enlace nuevo desde un hilo de un foro que apunta a un artículo, y ese artículo es ahora tu principal punto de entrada, con una tasa de rebote alta. El tráfico es real y bienvenido. La solución es añadir en ese artículo un enlace a lecturas relacionadas o una invitación a registrarse, no rediseñar toda la web.
Dos hábitos mantienen las cifras fiables. Primero, excluye tus propias visitas en los ajustes del sitio web, en Filtros de tráfico, donde el botón «Excluir mi IP» crea la regla por ti; de lo contrario, cada edición y cada vista previa que hagas inflarán el recuento. Los eventos filtrados nunca se registran, así que configúralo pronto en lugar de intentar limpiar los datos después. Segundo, revisa el desglose por dispositivo antes de juzgar una página. Una página que solo tiene rebote en móvil tiene un problema de maquetación, no de contenido. Cuando necesites compartir una conclusión, exporta la tabla en CSV para que las cifras viajen con ella.