Perché un obiettivo resta allo 0%
Un obiettivo allo 0% significa che EuroMetrics non trova nemmeno una corrispondenza. La causa è quasi sempre una differenza tra il valore dell’obiettivo e ciò che viene effettivamente registrato. La corrispondenza è esatta e distingue tra maiuscole e minuscole. Procedi con la diagnosi in base al tipo di obiettivo.
Prima di tutto: di che tipo è l’obiettivo?
Apri l’obiettivo e controlla se l’azione è Visualizzazione di pagina o Evento: i controlli sono diversi.
Obiettivi di visualizzazione di pagina
Il percorso deve corrispondere esattamente, maiuscole e minuscole comprese. Verifica:
Controllo | Dettaglio |
|---|---|
Inizia con una barra |
|
Nessun dominio |
|
Maiuscole e minuscole coincidono |
|
Barra finale |
|
La pagina viene davvero visitata | Aprila tu stesso e controlla Tempo reale |
Suggerimento: apri la pagina in questione, guarda come compare nel report delle pagine e inserisci nell’obiettivo esattamente quel valore.
Obiettivi basati su eventi
Il nome dell’evento deve corrispondere esattamente, maiuscole e minuscole comprese. Segui la catena:
- L’evento arriva? Apri il report Eventi ed esegui l’azione sul tuo sito. Se l’evento non compare, il problema è sul sito: configura prima l’evento. Vedi Tracciare eventi personalizzati.
- Il nome coincide carattere per carattere? Confronta il nome dell’evento nel report Eventi con il valore dell’obiettivo. Maiuscole diverse o un refuso (
Signupinvece disignup) sono il colpevole abituale. - Si attiva al momento giusto? L’attributo
data-umami-eventsi attiva al clic; se l’azione avviene senza clic, usa invece l’API JavaScript.
Cause comuni a entrambi i tipi
Causa | Soluzione |
|---|---|
È passato troppo poco tempo | Lascia accumulare i dati; gli obiettivi contano le visite nel periodo selezionato |
Periodo troppo ristretto | Allarga il periodo in alto nella pagina |
Il tuo traffico è filtrato | Se stai facendo un test e il tuo IP è escluso, non viene contato nulla; controlla i Filtri del traffico |
Tracker non installato | Verifica la raccolta dei dati (vedi I dati non compaiono) |
Un test rapido
- Apri il tuo sito in un browser pulito (niente blocker, IP non filtrato).
- Esegui l’azione dell’obiettivo: visita la pagina o fai clic sull’elemento.
- Controlla Tempo reale e il report Eventi.
- Se l’azione compare lì ma l’obiettivo no, si tratta di una differenza nel valore: confrontali carattere per carattere.
E adesso?
Serve aiuto? Scrivici a support@eurometrics.eu.
