Porque é que um objetivo fica a 0%
Um objetivo a 0% significa que o EuroMetrics não encontra uma única correspondência. A causa é quase sempre uma diferença entre o valor do objetivo e o que é realmente registado. A correspondência é exata e sensível a maiúsculas e minúsculas. Faça o diagnóstico conforme o tipo de objetivo.
Primeiro: qual é o tipo de objetivo?
Abra o objetivo e verifique se a ação é Page view ou Event, porque as verificações são diferentes.
Objetivos de visualização de página
O caminho tem de coincidir exatamente, incluindo maiúsculas e minúsculas. Verifique:
Verificação | Detalhe |
|---|---|
Começa com barra |
|
Sem domínio |
|
Maiúsculas e minúsculas coincidem |
|
Barra final |
|
A página é mesmo visitada | Abra-a e verifique a vista Realtime |
Dica: abra a página em causa, veja como aparece no seu relatório de páginas e coloque exatamente esse valor no objetivo.
Objetivos de evento
O nome do evento tem de coincidir exatamente, incluindo maiúsculas e minúsculas. Siga a cadeia:
- O evento chega de todo? Abra o relatório Events e execute a ação no seu site. Se o evento não aparecer, o problema está do lado do site: configure primeiro o evento. Consulte Rastrear eventos personalizados.
- O nome coincide carácter a carácter? Compare o nome do evento no relatório Events com o valor do objetivo. Uma diferença de maiúsculas ou uma gralha (
Signupvssignup) é o culpado habitual. - É disparado no momento certo? O atributo
data-umami-eventdispara com um clique; se a ação acontecer sem clique, use a API JavaScript.
Causas comuns aos dois tipos
Causa | Solução |
|---|---|
Passou pouco tempo | Deixe os dados acumularem; os objetivos contam as visitas do intervalo selecionado |
Intervalo de datas demasiado curto | Alargue o intervalo no topo da página |
O seu tráfego está filtrado | Se estiver a testar e o seu IP estiver excluído, nada é contado; verifique os filtros de tráfego |
Rastreador não instalado | Confirme a recolha de dados; consulte Os dados não aparecem |
Um teste rápido
- Abra o seu site num navegador limpo (sem bloqueadores e com o seu IP não filtrado).
- Execute a ação do objetivo: visite a página ou clique no elemento.
- Verifique a vista Realtime e o relatório Events.
- Se a ação aparecer aí mas o objetivo não, trata-se de uma diferença de valor: compare carácter a carácter.
E a seguir?
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