Quando lançámos o EuroMetrics, o produto falava por si. Pelo menos, era essa a nossa esperança. O painel era limpo, as ferramentas eram acessíveis e a maioria dos utilizadores conseguia orientar-se sozinha.
Mas “descubra sozinho” não é uma estratégia de produto. Ouvíamos sempre os mesmos pedidos: “Há algum guia que eu possa enviar ao meu cliente?”, “Como configuro funis de conversão?” ou “Há algum sítio onde um colega da minha equipa possa ler sobre isto?”
Hoje resolvemos isso. Publicámos uma central de documentação completa em eurometrics.eu/docs: 28 artigos que cobrem todas as funcionalidades do EuroMetrics, organizados em 7 secções.
O que está incluído
Instalação: guias passo a passo para adicionar o script de rastreamento do EuroMetrics ao seu site. Abrangemos WordPress (instalação do plugin), Next.js, Tilda e qualquer plataforma baseada em HTML. A maioria das instalações demora menos de 3 minutos.
Primeiros passos: do registo e primeiro início de sessão até uma visita guiada completa ao painel de análise. Cada métrica, gráfico e painel explicados.
Análise e tráfego: é aqui que a coisa fica interessante. Análise em tempo real para acompanhar os visitantes ao vivo durante o lançamento de uma campanha. Rastreamento de eventos personalizados para cliques em botões, envios de formulários, transferências e qualquer ação do utilizador. Segmentos de público e coortes para dividir os dados por dispositivo, país ou comportamento. Relatórios de detalhe e tabelas dinâmicas para cruzar quaisquer duas dimensões.
Relatórios e conversões: a secção que mais conta para as empresas. Objetivos de conversão para medir taxas de registo e de compra. Funis de vários passos para ver exatamente onde os visitantes desistem entre a página de produto e o checkout. Modelos de atribuição de primeiro e último clique. Análise de campanhas UTM para acompanhar campanhas pagas e orgânicas. Visualização do percurso do utilizador com diagramas de Sankey interativos. Coortes de retenção que mostram quem regressa ao fim de 1, 7, 14 e 28 dias. E rastreamento de receita com dados de transações, valor médio de encomenda e distribuição geográfica.
Ferramentas: documentação de todas as ferramentas do EuroMetrics. Auditoria SEO com mais de 70 verificações em 7 categorias. Teste de velocidade de página com Lighthouse e Core Web Vitals. UI/UX Analyzer com auditorias de design por IA em 34 aspetos. Cookie Scanner que deteta todos os cookies, localStorage e rastreadores de terceiros, com pontuação de conformidade RGPD. Email Health Check que verifica SPF, DKIM, DMARC e presença em listas negras. Encurtador de URLs com análise de cliques. Gerador de códigos QR com marca personalizada.
Integrações: como importar dados históricos do Google Analytics 4 com o nosso assistente passo a passo e como ligar o Google Search Console para ver pesquisas e taxas de cliques ao lado da sua análise.
Definições e gestão: funções e permissões da equipa, filtros de tráfego para excluir as suas próprias visitas e bloquear spam de referência, relatórios automáticos por email com periodicidade diária, semanal ou mensal, e partilha de painéis através de ligações públicas ou acesso de equipa.
Porque é que isto importa
A documentação não é uma funcionalidade, é um sinal. Mostra aos utilizadores que o produto está maduro o suficiente para se explicar. Mostra às agências que podem integrar clientes sem uma chamada. Mostra aos programadores que não vão perder tempo a adivinhar.
Cada artigo inclui capturas de ecrã, instruções passo a passo e um tempo de leitura estimado. Em média, um artigo lê-se em cerca de 2 minutos. Há também uma barra de pesquisa no topo para encontrar o que precisa sem andar a percorrer a página.
O que vem a seguir na documentação
Isto é a base, não a meta. Planeamos adicionar vídeos explicativos para os artigos mais populares, documentação da API para programadores que queiram construir sobre o EuroMetrics e traduções para todos os 6 idiomas suportados (alemão, francês, espanhol, italiano e português).
Se notar algo em falta ou pouco claro, diga-nos em hello@eurometrics.eu. Lemos todas as mensagens.
Comece por aqui
Se é novo no EuroMetrics, comece por Primeiros passos: registo e primeiro início de sessão e passe depois a Adicionar um site e instalar o rastreador.
Se já usa a plataforma, experimente as funcionalidades que talvez ainda não tenha explorado: funis de conversão, modelos de atribuição e Cookie Scanner são as que mais surpreendem os nossos utilizadores.
Consulte toda a documentação em eurometrics.eu/docs.